退換貨政策

退換貨政策

本退換貨政策適用於達天利公司所銷售之家具產品，旨在清楚說明相關原則與處理方式，以保障顧客與本公司雙方權益。

一、退換貨原則

家具屬於體積較大及使用性質明確之商品，所有退換貨申請須符合本公司之相關條件，並經確認後方可受理。

二、可受理之情況

在以下情況下，本公司將視實際情況處理退換貨安排：

• 所交付之產品與訂購內容明顯不符
• 產品於收貨時已出現明顯結構性損壞
• 因本公司原因導致產品無法正常使用

三、不受理之情況

以下情況一般不設退換貨安排：

• 因個人喜好改變而要求退換
• 因使用不當、人為損壞或自行改裝所造成的問題
• 產品已被使用、安裝或影響再次銷售
• 因正常使用產生的自然損耗或色差

四、檢查與確認

顧客於收貨時應即時檢查產品狀況。如未於合理時間內提出異議，將視為產品已妥善交付並符合要求。

五、退換貨處理方式

經確認符合退換貨條件後，本公司將按實際情況安排換貨、維修或其他合理處理方式。

六、運輸相關安排

因退換貨而產生的相關運輸安排，將依實際情況作出處理。

七、政策修訂

本公司保留隨時修訂本退換貨政策的權利，修訂後之內容將適用於其後所有相關交易。